Verzendbeleid

Verzendbeleid – veloready.be

Bij veloready.be willen we dat jouw bestelling snel, zorgeloos bij je aankomt. Daarom bieden we gratis verzending binnen België op alle bestellingen.

Verwerking & Levertijd

- Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

- Zodra je pakket verzonden is, ontvang je een bevestiging per e‑mail.

- De gemiddelde levertijd binnen België bedraagt 5–7 werkdagen.

Verzendmethoden

- Brievenbuspost – voor kleine of lichte artikelen. Wordt gratis verzonden en past in de brievenbus.

- Pakketpost met track & trace – voor grotere bestellingen. Je ontvangt automatisch een trackinglink zodra het pakket onderweg is.

Verzending naar het buitenland

- Voor verzending naar Nederland, Luxemburg en andere EU‑landen geldt een vaste toeslag.

- De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Retourneren

- Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

- Retourkosten zijn voor de klant, behalve wanneer het product beschadigd of foutief geleverd werd.

-  Meld een retour altijd vooraf via e‑mail zodat we je correct kunnen begeleiden.

Klantenservice

Heb je vragen over verzending, levering of je bestelling? Je kunt ons altijd bereiken via info@veloready.be of het contactformulier op veloready.be.

We helpen je graag verder.